ご質問
- 配達についてのご質問
- ネット以外での注文方法についてのご質問
- 領収書や会社でのご注文についてのご質問
- 支払方法についてのご質問
- 返品、交換についてのご質問
- 住所変更についてのご質問
- 注文間違いや誤配送についてのご質問
- 送り先が複数の場合についてのご質問
- その他のご質問 （ご質問メール送信フォーム）
- 配達についてのご質問
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出荷の手配が完了いたしましたら、出荷日及び配送便のご案内をメールにて差し上げます。
- ネット以外での注文方法についてのご質問
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電話、FAXにて受け付けております。
■TEL ： 06-6352-5673 （担当 ライフサイエンスグループ 中神）
■FAX ： 06-6353-0075 - 領収書や会社でのご注文についてのご質問
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領収書、請求書、納品書、見積書につきましては別途ご用意いたしますのでご指示ください。
- 支払方法についてのご質問
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- 企業間お取引
- 別途メールにてご連絡させて頂きます。
- 銀行振込によるお支払い
- 弊社指定の銀行口座へお振込みをお願いします。振り込み手数料は、お客様でのご負担をお願いします。
- 振込み口座については、ご注文後の確定メールにてご案内を致しております。ご注文主様のお名前でお振込みいただきますよう、お願いします。
- ご注文製品の出荷は、弊社でご入金を確認させていただいた後となります。ご入金確認でき次第、出荷予定日をメールにてお知らせします。
- お支払いは一週間以内にお願いいたします、ご注文受付後一週間以上経過しますと、ご注文をキャンセルさせて戴くことがあります。
- 代金引換によるお支払い
- 運送業者から商品受け取り時にお支払いいただく方法です。ご利用時には製品代金と代引手数料をお支払い頂きます。
- 企業間お取引
- 返品、交換についてのご質問
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弊社の管理に起因する配送上の誤送および製品到着時の製品の状態に関するクレーム以外の返品、交換は製品の品質管理上ご容赦ください。
万一製品に問題等があった場合は一週間以内にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。 - 住所変更についてのご質問
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住所変更のお知らせは当システムの会員様専用ページ、FAX、メールにて受け付けております。
FAX、メールでの変更の場合、若干日数を用します事をあらかじめご了承ください。
尚、その際には旧住所とお電話番号、新しいご住所、お電話番号、お名前をお知らせください。 - 注文間違いや誤配送についてのご質問
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注文間違いや誤配送などがありましたらすぐにお知らせください。最善の方法で速やかに処理させていただきます。
- 送り先が複数の場合についてのご質問
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お手数ですが注文フォームから1件ずつご入力ください。
- その他のご質問
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下記、ご質問メールフォームに内容を入力いただき、［送信］ボタンをクリックしてください。追って弊社担当よりご回答のメールをお送りさせていただきます。
尚、混み合っている場合につきましては回答をお送りさせていただくまで、お時間を頂戴いたします旨、あらかじめご了承ください。